Política de Cookies
- Información general
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TOKTO.ME se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a esta Política de Cookies para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios o productos, por lo que se recomienda a los usuarios finales revisar la misma cada vez que accedan a los canales digitales, con el objetivo de estar adecuadamente informados sobre cómo y para qué utilizamos las cookies. Los usuario finales que deseen recabar más información sobre las cookies que utilizamos, podrán remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@tokto.me.
- ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos con datos que se generan en el explorador y en el disco duro de los computadores, teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo desde el que el usuario final acceda a un sitio web. Por medio de estos, obtenemos información sobre las preferencias y transacciones de los usuarios finales. De igual manera, con estos datos, personalizaremos la experiencia del usuario final en los canales digitales de TOKTO.ME.
Generalmente, las cookies no capturan los datos personales almacenados en los dispositivos móviles o computadores de los usuarios finales. Por el contrario, permiten que este navegue en los canales digitales de TOKTO.ME. Dependiendo de su configuración, las cookies pueden almacenar información en el navegador o en el equipo.
Cuando el Usuario final navega a través de los canales digitales de TOKTO.ME, puede recibir cookies nuestras y de terceros. Las utilizaremos para recoger información y entender su comportamiento. También, para garantizar una excelente experiencia con nuestros servicios y herramientas. De igual forma, si el usuario final acepta el uso de cookies, le ofreceremos una atención personalizada que se adapte a sus necesidades.
- ¿Qué tipo de cookies hay?
Las cookies pueden ser, propias (las que pertenecen a TOKTO.ME) o de terceros (las de titularidad de un tercero, que es quien trata la información recabada y, por tanto, ajenas a TOKTO.ME); de sesión (almacenan información de estado únicamente dentro de una sesión y se eliminan cuando el usuario final cierra la sesión) o persistentes (permanecen en una sub carpeta de tu navegador hasta que las eliminas manualmente o tu navegador las elimina de acuerdo con el período de duración establecido en el archivo de la cookie); y técnicas (necesarias para que el usuario final pueda navegar), de personalización (permiten al usuario final escoger algunas características de los canales digitales, como, por ejemplo, el idioma), de análisis (permiten obtener información del comportamiento de los usuarios finales en los canales digitales), publicitarias (permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios como la frecuencia en la que se muestran los anuncios), o de publicidad comportamental (almacenan información del comportamiento de los usuarios finales obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación).
- ¿Qué tipo de cookies utilizamos?
Cookies de registro: se generan una vez que el usuario final se ha registrado con su nombre, apellido y correo electrónico. Se utilizan para identificarlo en los canales digitales y cuando usa alguno de nuestros servicios en línea.
Este tipo de cookies se usan para:
4.1 Comprobar si el usuario final está autorizado para acceder a ciertos servicios o funcionalidades como la carga automática de los datos del pasajero.
4.2 Mantener al usuario final identificado para ofrecerle una navegación personalizada.
Cookies de funcionalidad: son utilizadas para brindar servicios o recordar ajustes que mejoran la experiencia de los usuarios finales. Sin estas cookies, los canales digitales de TOKTO.ME no pueden ofrecer ciertas funcionalidades; por ejemplo, recordar las elecciones que nuestros usuarios finales han realizado previamente o personalizar su experiencia de navegación al proporcionarles información pertinente. Estas cookies también pueden utilizarse para reconocer un dispositivo en particular, de manera que el usuario final no tenga que brindar la misma información más de una vez.
La aceptación de las cookies de funcionalidad es una condición para utilizar los canales digitales de TOKTO. Si el Usuario final las bloquea, no hay garantía de que pueda utilizar correctamente los canales digitales o de que la seguridad en los mismos funcione como está previsto.
Detalles técnicos de las cookies
- ¿Cómo consiente el usuario final la instalación de cookies?
En cuanto a la prestación de consentimiento por parte de los usuarios finales para el funcionamiento de las cookies, no se precisa el mismo para la instalación de cookies técnicas o de las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario. Para el resto, si se precisa del consentimiento del usuario final, el cual se puede solicitar por distintas vías. Si el Usuario final continúa navegando por los canales digitales y/o no deshabilita en su navegador el funcionamiento de las cookies, así como si hace clic en el botón de Acepto del banner, está aceptando el uso de estas por TOKTO.ME cuando visita nuestros canales digitales, sin perjuicio de que, en cualquier momento, podrá revocarlo y desactivar las cookies, eliminando las almacenadas en su equipo, a través de los ajustes y configuraciones de su navegador.
- ¿Cómo bloquear, eliminar y/o desactivar las cookies?
El usuario final puede cambiar la configuración de navegación para inhabilitar las cookies, impedir o bloquear la instalación de cookies e incluso eliminar las cookies ya instaladas en su equipo, en cualquier momento. Esto no afectará el acceso a los contenidos incluidos en los canales digitales de TOKTO.ME. No obstante, algunas funcionalidades de los Canales digitales pueden verse afectadas por ello, y también es posible que tenga que volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite un sitio.
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